Seniorzy czyli ludzie w wieku 55+ są grupą docelową, która cieszy się wzrastającym zainteresowaniem wielu znaczących firm. Jak wykazują wieloletnie wnikliwe badania socjologiczne i marketingowe, bardzo ważną potrzebą ludzi w tym przedziale wiekowym jest rozmowa i kontakty z ludźmi.

Telefony i inne urządzenia dla starszych osób

Zdrowie i siły są już coraz bardziej zawodne, więc nieocenioną pomocą są m.in. różne urządzenia elektroniczne. W związku z tym, że wielu z nich obawia się używać komputera, a więc i Internetu (ze względu na złożoność obsługi), chętniej sięgają po telefony komórkowe.

Prowadzone są intensywne prace badawcze nad funkcjonalnością telefonów dla seniorów. Wiele czołowych firm, m.in. Emporia, MaxCom czy myPhone, nie szczędzoną czasu i nakładów finansowych, by mogły spełniać oczekiwania klientów.

Cechy seniorfonów

Te prace badawcze oraz wypowiedzi klientów umożliwiły stworzenie „listy cech”, które powinien spełniać dobry telefon dla dziadka.

  1. Prosty, intuicyjny interface – dla wielu klientów jest to najważniejsza funkcja, którą musi mieć dobry telefon dla seniora. Można najkrócej określić w zdaniu „nie każ mi myśleć” – czyli im prościej i przejrzyściej (bez zbędnych „wodotrysków”), tym lepiej.
  2. Duże czytelne przyciski – wiadomo, że zmysły to często główny problem seniorów, a więc bez odpowiednio duże i czytelne przyciski to niezbędny atrybut dobrego telefonu dla seniora.
  3. Czcionka – odpowiednia duża (najlepiej, by miała regulowany rozmiar). Musi mieć odpowiedni kolor oraz kontrast w stosunku do ekranu.
  4. Kolor ekranu – wyświetlacza – jak wykazują badania najlepszy jest kolor pomarańczowy oraz odpowiedni kontrast.
  5. Logika przycisków – ta funkcja musi być według zasady z pierwszego punktu, czyli najprościej i logicznie. Zielony przycisk – włączamy aparat. Czerwony – wyłączamy. Ten schemat jest najskuteczniejszy, ze względu na łatwe skojarzenie sygnalizatora na pasach.
  6. Mocna, odporna na wstrząsy obudowa - najlepiej, jak jest wykonana z lekkich metali lub mocnych tworzyw sztucznych. Przydatne są elementy gumowe, które skutecznie zabezpieczają przed wyślizgiwaniem się telefonu z dłoni.
  7. Blokada klawiatury – ta funkcja jest w każdym telefonie, jednak w seniorfonach powinna być jak najprostsza konstrukcyjnie. Najlepiej spełnia to zadanie przesuwny suwak.
  8. Odpowiedni głośnik – jest to najważniejsza funkcja (obok czytelnego interfejsu i dużych przycisków). Najważniejsza jest odpowiednia głośność oraz kompatybilność z często używanymi przez seniorów aparatami słuchowymi.
  9. Przycisk alarmowy S.O.S. – aby dać osobie starszej poczucie bezpieczeństwa, producenci montują do aparatów przycisk SOS. Spełnia on dwie podstawowe funkcje. Pierwsza odstrasza potencjalnego napastnika, a druga to automatyczne łączenie z numerem alarmowym oraz wysyłanie do wcześniej zdefiniowanych odbiorców alarmowych SMS-ów.
  10. Lampka sygnalizująca połączenie – bardzo cenną funkcją (szczególnie dla osób niedosłyszących) jest lampka sygnalizująca połączenie przychodzące.
  11. Notatnik oraz książka telefoniczna – jest to ważna funkcja, która umożliwia łatwe zapisywanie najpotrzebniejszych kontaktów i numerów telefonów (elektronicznie w książce telefonicznej, lub ręcznie).